Ant Download Manager - Руководство пользователя  antdownloadmanager.com
×
Меню
  • ЧаВО

ЧаВО

 
Я купил лицензию. Как ее активировать?
 
Не могу зарегистрировать лицензию. Программа сообщает об ошибке.
  • одна из известных ошибок: невозможно зарегистрировать программу, если пользователь зашел под временным профилем Windows (временный профиль пользователя создается, например, если по некоторым причинам Windows не может корректно загрузить текущий профиль пользователя). В этом случае операционная система не поддерживает некоторые крипто-функции.
  •  
Я купил лицензию. Через время я переустановил Windows и не могу найти лицензионный ключ. Что мне делать?
  • заполните форму восстановления ключа по этому адресу. Вы получите письмо на Ваш регистрационный почтовый адрес (адрес, которрый вы указали при покупке лицензии). Если вы не получили почтового сообщения, тогда проверьте СПАМ папку. Некоторые провайдеры блогируют нашу автоматическую рассылку. В таком случае напишите нам.
 
Я уже купил лицензию. Через время я купил другой компьютер. Могу ли я на него установить и использовать AntDM?
  • да, лицензия позволяет Вам устанавливать и использовать AntDM на любом числе компьютеров с условием, что копии программы не будут использоваться в одно и то же время. Лицензия допускает использование одной копии программы одним пользователем в одно время.
     
Я запланировал загрузку в Планировщике. Загрузка завершилась ошибкой. Почему?
  • with a Generators Premium Links (Debrid). the status of the host has changed at the time of the download (down or offline) or the host has removed the availability of the file;
  • loss of your connection;
  • the download address has been changed or the file has become unavailable (or website is inaccessible);
  • a new version has replaced your file;
 
Моя антивирусная программа определяет AntDM, как вредоносное ПО, блокирует его установку(запуск) и выводит предупреждающее сообщение.
Вы распространяете вредоносное ПО?
К нам приходят многочисленные замечания наших пользователей, которые пишут о блокировке нашего программного продукта антивирусными программами. Часто они полагают, что мы распространяем вредоносное ПО. Такие блокировки антивирусов называются ложные срабатывания (False Positive).
Давно прошли 90-е годы. В то время пользователи заражали свои ПК запуская зараженные программы. В настоящее время, если бы мы распространяли вредоносное ПО, то Google быстро бы заблокировал наш сайт и люди в форме пришли бы к нам домой! Теперь одним из основных способов заражения компьютера является установка эксплойта на взломанные сайты, которые вы посещаете ежедневно. Это происходит незаметно и анонимно.
Мы не имеем возможности установить несколько десятков Антивирусных программ для тестирования нашей программы. Вместо этого мы тестируем релизную версию на популярном ресурсе virustotal.com предназначенном для таких целей. Если тесты проходят без ложных срабатываний или с минимальным их количеством, то выпускается новая версия AntDM.
Спасибо за понимание!
 
Интеграция в браузер корректна, но я не вижу Видео кнопку (Окно видеозахвата). Почему?
  • для начала попробуйте перезапустить браузер, а еще лучше перезагрузить компьютер это сбросит в начальное состояние операционной системы, браузера, AntDM программы и самого расширения.
  • если вы только что установили программу и в этот момент был запущен браузер, тогда перезапустите его.
  • проверьте не выключено ли у Вас расширение. См. AntDM иконку расширения в панели инструментов браузера, если расширение выключено или выключен видео захват, то включите.
  • проверьте не выключены ли у Вас все расширения. AntDM кнопка . См. Главное окно программы.
  • если у вас проблема с захватом видео в Internet Explorer или Firefox, то проверьте не скрыто ли окно видеозахвата . См. Главное окно программы.
  • попробуйте повторно открыть этот сайт с видео в новой вкладке.
  • если вы прежде пользовались видеозахватом на этом сайте, а теперь он пропал или не корректно работает, то , возможно, этот сайт что-то изменил в алгоритме своей работы. Отправьте эту ссылку нам для теста.
  • возможно, вэбсайт или медиа протокол не поддерживается. Отправьте эту ссылку нам для теста.
 
Я отключил автостарт AntDM.exe, но он всё равто запускается при старте компьютера. Почему?
Очевидно при старте компьютера  у вас запускается MS Internet Explorer фоновым процессом. Он может воспроизводить видео или пытаться загрузить файл. IE расширение это видит и через брокер процесс antMR.exe запускает AntDM.exe. Если вы не используете MS Internet Explorer, то удалите интеграцию в него Интеграция в браузеры , Internet Explorer,Удалить интеграцию.
 
Я хотел хотел скачать файл, но получил ошибку HTTP403(404,410). Что это значит?
  • 403 доступ к файлу запрещен. Одна из возможных причин это устаревшая ссылкаа и ее нужно обновить, получить (сгенерировать) снова.
  • 404 URL адрес файла неправильный. Сервер не нашел файл по этому адресу. Вероятно, ссылка устарела и ее нужно получить (сгенерировать) снова.
  • 410 доступ к этому файлу больше не доступен. Скорее всего ссылка устарела и ее нужно получить (сгенерировать) снова.
 
Я получил ошибку загрузки INETxx, HTTPxxx, WINxx. Что означают эти ошибки?
  •  
    Я пытаюсь скачать EXE, ZIP, DOC, PDF, AVI,.... файл, но получаю HTML файл. Почему?
  • файл имеет новое MIME, которое ещё не зарегистрировано в AntDM. Отправьте эту ссылку нам для теста.
  • файловый хостинг имеет защиту от скачивания файлов внешними загрузчиками. Отправьте эту ссылку нам для теста. См. здесь.
  • проблема с мультихостером. См. здесь.
 
Я плачу провайдеру за полосу пропускания интернет, например 100 Мбит/сек.  В Прогресс окне вижу значение 5МБ. Почему?
    5МБ нужно привести к единицам измерения Мбит это 40Мбит/сек.  Так вот скорость закачки 40Мбит/сек это та скорость с которой файл путешествует по интернет сети через множество провайдеров, серверов, маршрутизаторов и другое коммуникационное оборудование. Каждое звено этого путешествия может иметь собственную пропускную способность, которая делиться наравне с другими путешествующими файлами и которая в итоге может быть ниже той полосы пропускания, которую декларирует ваш провайдер. Другими словами скорость с которой доставляется ваш файл равен пропускной скорости самого слабого звена этой цепочки.
    В дополнение, от заявленной полосы пропускания провайдера следует отнять накладные расходы на оформления протоколов передачи сигналов, а к вашим 40Мбит/сек добавить расходы возможных других домашних потребителей (например, интернет телевидение, WiFi потребители и пт).
    И, Внимание! Не забывайте про ваш диск, куда записывается файл. Он может сильно тормозить закачку. Возможно он сильно переполнен, дефрагментирован, к нему одновременно обращаются другие конкурирующие устройства. Вся это сильно снижает конечную скорость закачки файла.
 
Совет: если у вас высокоскоростной интернет, по-возможности используйте SSD диски это сильно ускорит конечную скорость закачки.
 
Я хочу чтобы мой антивирус проверял скачанные файлы. Это возможно?
  Все современные антивирусы проверяю интернет канал по которому к вам приходят файл и диск в момент, когда файлы сохраняются. Вы хотите еще раз их поверить? Ок, тогда см Проверить файл на вирусы после закачки
 
Я скачал видео, но картинка серая, черная, плывет и тп. Почему?
   Наиболее вероятно видео сервис имеет защиту от скачивания видео внешними программами. Мы используем стандартные потоковые алгоритмы скачивания видео и не занимаемся хаком видео.
 
Неприятно мерцает окно видеокнопки.
Попробуйте переключиться в режим Открепить видеокнопку от вкладки Chrome браузера.
 
Некоторое время назад программа могла захватывать видео с сайта site.com, а сейчас нет. Почему?
  • В некоторых случаях браузер кэширует видео файл. В следующий раз при его воспроизведении браузер считывает файла из кэша и воспроизводит его.
    AntDM перехватывает ссылку из интернет, а не из внутреннего кэша браузера. Попробуйте очистить кэш браузера.
  • Возможно владелец видео изменил способ воспроизведения видео, протокол его и тп.
     
Почему Firefox не может захватить Adobe Flash Player видео?
    Adobe Flash Player является устаревшей технологией. Adobe объявила о том, что к концу 2020 года будет полностью отключена Adobe Flash Player и ее поддержка осуществляться не будет. Firefox пытается избавиться от этого наследия и уменьшить его применение. Начиная с версии 52-53 Firefox не передает своим расширениям видео ссылки из Abobe Flash Player.
    В некоторых случаях для доступа к видео Adobe Flash Player использует протокол HTTP, тогда вы можете включить поддержку WPCap AntDM (Настройки\Общее) и попытаться поймать видео ссылку, но этот прием не работает для HTTPS-ссылок. Другими словами, если вы с использованием WPCap не смогли захватить Adobe Flash Player видео ссылку, то эта ссылка передается с использованием HPPTS протокола.
 
Слишком навязчиво.
  • Отключите захват видео. Включайте его только при необходимости захватить видео файл.
  • Отключите расширение. Оно не будет беспокоить вас и занимать ресурсы браузера. Включайте при необходимости.
  • Вы можете отключить уведомление о захвате видео для окна видео захвата (IE, Firefox) и показать его только, если хотите скачать видео.
  • Если вам нужен только захват видео в настройках очистите поле "Автоматически скачивать типы файлов" и браузер сам будет загружать другие файлы.
  • Если вам нужен захват только определенных типов файлов, перечислите их в поле "Автоматически скачивать типы файлов".
Эти рекомендации значительно снизят раздражающие уведомления программы.
 
Runtime Error! R6034.
    Если вы увидели ошибку Runtime Error R6034, как показано на картинке, то наиболее вероятно вы установили или запустили программу, которая конфликтует с нашим программным обеспечением.
    Ошибка говорит о том, что операционная система Windows не может корректно загрузить runtime DLL библиотеки для работы antCH.exe (в конкретном случае) модуля.
Попробуйте воспользоваться следующим советом (https://stackoverflow.com/questions/14552348/runtime-error-r6034-in-embedded-python-application/14680947#14680947).
 
Онлайн помощь создана в Dr.Explain

Unregistered version