Ant Download Manager - Guide de l'utilisateur  antdownloadmanager.com
×
Menu
  • Signaler un problème

Signaler un problème

 
La plupart du temps, nous recevons des messages d'utilisateurs qui signalent un problème ou un bug éventuel.
Ces utilisateurs écrivent seulement quelques mots, ou seulement une courte phrase. C'est insuffisant!
 
Pour résoudre votre problème, fournissez-nous ces informations: (vous pouvez écrire en français)
  • Précisez étape par étape comment reproduire le problème (un bug)
    soit par écrit 1/ ... 2/ ... 3/ ... ou par des images numérotées (indiqué le bouton ou menu utilisé)
  • Capture d'écran de l'erreur
  • Liens que vous ne pouvez pas télécharger
  • La version d'AntDM utilisée
  • Votre version de Windows: XP, Vista, Windows 7, 8 or 8.1, 10
  • Votre navigateur Internet : Chrome, Opera, IE, Edge, Firefox , ... et sa version
  • Si un message d'erreur AntDM est affiché, donnez-le-nous
  • Pour un problème de téléchargement, donnez le lien du fichier et l'adresse de la page web, vos paramètres de téléchargement (nombre de fragments et méthode utilisée: 1 ou 2)
  • Veuillez spécifier s'il s'agit d'un téléchargement standard (ou classique) ou d'un téléchargement avec Générateurs Liens premium (Débrideurs)
     
Nos contacts ici Contactez nous
 
Pour corriger un éventuel bug ou résoudre un problème, il est essentiel que nous puissions reproduire votre problème.
 
 
 
The help manual was created with Dr.Explain

Unregistered version